Тут описано все, що вам необхідно знати щоб підготувати операторську панель до роботи
Створення/редагування користувачів
Налаштування таймауту відключення чату
Налаштування для роботи з файлами
Налаштування відображення тем оператору
Налаштування кольору для діалогів