Для статусів діалогів створено окреме меню, яке дозволяє додавати, змінювати та видаляти статуси, а також налаштовувати їх кольори.
Вибір статусу
Online
Offline
Для додавання або змінення статусів потрібно перейти до Операторська панель - налаштування, та вибрати табу Статуси
Таба статуси
Відкриється вікно з поточними статусами (за замовчуванням це буде online та offline)
Таблиця статусів
Для додавання нового статусу потрібно натиснути кнопку Додати статус
Додавання статусів
Відкриється модальне вікно додавання нового статусу
Додавання нового статусу
Для появи нового статуса для використовування потрібно вказати його назву
Назва статусу
Вибрати колір
Колір статусу
Палітра статусів
Обрати “Чи може отримувати діалоги”.
Якщо активувати цю опцію - оператор з цім статусом зможе брати діалоги та враховуватись при авторозподіленні. Якщо буде не активна - оператор не зможе приймати діалоги і вони не будуть на нього автоматично розподілятись