У цьому розділі ви дізнаєтесь про те, що потрібно для швидкої та впевненої роботи з Kwizbot.
Щоб дізнатися більше про чати, тікети та канали, читайте докладніше в наступній статті:
<aside> 💡
Для отримання повного доступу до всіх можливостей Kwizbot потрібно мати права адміністратора. Для підключення нового адміністратора необхідно звернутися до наших співробітників або до адміністратора з наявними правами.
</aside>
Операторська панель — модуль, який дозволяє операторам спілкуватися з клієнтами, зручно шукати діалоги та відстежувати статус інших операторів онлайн. Докладніше:
Бот за замовчуванням — дозволяє вибрати бота, причому кожен бот має власний сценарій та Custom Data. Докладніше: Налаштування ботів.
Сценарій — візуальний редактор для створення та налаштування сценаріїв поведінки бота. Докладніше:
Статистика — дозволяє переглядати та вивантажувати різноманітні статистичні дані у форматах csv, xlsx, xls. Докладніше:
Клієнти — надає доступ до перегляду таблиці клієнтів, контактів та відвідувачів. Докладніше:
Розсилка — дозволяє створювати та керувати масовими розсилками повідомлень для клієнтів через різні канали комунікації. Докладніше:
Custom Data — модуль для створення та зберігання довільних даних про користувачів, ботів та інші об'єкти. Докладніше:
Fast Line — модуль штучного інтелекту для автоматизації спілкування з клієнтами через чат-бот. Докладніше:
Опитування — застарілий модуль, який дозволяє створювати опитування. Докладніше:
Загальні налаштування — розділ, де можна додавати теги, теми, користувачів, налаштовувати їхні права доступу тощо. Докладніше: Загальні налаштування.
Менеджер файлів — розділ для перегляду та завантаження файлів, а також отримання посилань на них. Докладніше: