Кожен оператор може додатково налаштувати деякі параметри лише для себе, для зручності своєї роботи.
Налаштування оператора знаходяться на сторінці Операторської панелі в лівому нижньому куті і викликаються за допомогою кліку на символ шестерні.
Розташування персональних налаштувань оператора
По кліку на пункт Налаштування оператора на екрані з'явиться спливаюче вікно, в якому будуть відображені всі доступні на даний момент налаштування.
Швидкі відповіді - при увімкненому налаштуванні оператор завжди має доступ до швидких відповідей, немає потреби кожного разу натискати кнопку увімкнення на Операторській панелі.
Наявні персональні налаштування