Налаштування фільтрації ділогів для оператора по папкам (персональні)

Цей функіонал дозволяє:

• вмикати та вимикати папки для відображення
• Змінювати порядок папок - “Потягни та відпусти” Drag and Drop
• Виставити папку по замовчкванню - можливо обрати лише папки без підкатегорій

Сортування діалогів (персональні)

Обрати сортування діалогів по замовчуванню.

Доступні варіанти:

• За датою останньої відповіді (За замовчуванням)
• Сортувати за датою створення
• Сортувати за датою призначення на оператора
• Сортувати за не прочитаними повідомленнями

Додатково - завжди можна змінити сортування, через додаткове меню у списку діалогів