<aside> ⛔

Ця стаття застаріла, інформацію перенесено до Налаштування для всіх операторів

</aside>

Операторам можуть бути доступні всі теми для відображення, або лише ті теми, які відповідають обраній для нього скіл групи.

Щоб відображати оператору теми тільки зазначених скіл груп необхідно активувати чекбокс у відповідному полі в блоці “Налаштування” та розділі “Налаштування оператора”:

Оператори можуть мати доступ до всіх тем для відображення або лише до тих, які відповідають скіл-групам, призначеним для них.

Щоб обмежити відображення для оператора лише темами з його скіл-груп, необхідно активувати відповідний чекбокс у блоці “Налаштування”, у розділі “Налаштування оператора”. Якщо ця опція увімкнена, оператор бачитиме тільки діалоги, пов’язані з темами, визначеними в його скіл-групах. При спробі перейти за прямим посиланням на діалог, який не належить до його скіл-груп, оператору буде відображено повідомлення про помилку.

Приклад увімкнення опції

Приклад помилки, якщо оператор намагатиметься знайти діалог, не пов’язаний з його скілгрупою