Якщо користувач спамить в чат, то ми можемо в будь-який момент заборонити йому повідомлення та відкриття нових чатів.

Як заблокувати користувача?

Кнопка “Заблокувати користувача” в панелі деталей діалогу

Кнопка “Заблокувати користувача” в панелі деталей діалогу

В момент блокування користувача ми можемо написати повідомлення, яке він буде бачити при спробі з’єднання з оператором/повідомленні

Вікно для деталізації блокування

Вікно для деталізації блокування

Константи

При блокуванні ви можете використовувати константу {{ban_until}} - її буде змінено на дату припинення бану, наприклад ми можемо написати повідомлення "Ви забанені за спам. Дата закінчення бану: {{ban_until}}. Щоб вийти до главного меню, натисніть /start"

Як зняти бан?

В будь-який час ми можемо розбанити користувача самостійно натиснувши кнопку “Розблокувати”

Після бану кнопка блокування зміниться на “розблокувати”

Після бану кнопка блокування зміниться на “розблокувати”