Для того, чтобы выбрать чат/чаты которые будут доступны оператору, предусморено создание скилл групп. К каждой скилл группе добавляется список чатов, к которым оператор будет иметь доступ. При создании оператора достаточно выбрать для него скилл группу, чтобы определить его доступ к тому или иному чату.

Для изменения и добавления скилл групп переходим на вкладку Скилл группы

Для добавления необходимо нажать на кнопку Добавить группу

В открывшемся окне заполняем необходимую информацию и выбираем Тему/ы к которым будет привязана данная скилл группа

После сохранения скилл группы можно использовать при создании и редактировании пользователей