При створенні каналу (custom_channel) реалізовано можливість додавання мітки у вигляді лейблу та іконки**.** Ці елементи відображаються у назві чату та у списку чатів в операторській панелі, що значно покращує візуальне сприйняття, навігацію та загальну організацію інтерфейсу.
Назва каналу (label)
Користувач має можливість задати унікальну назву для кожного custom_channel. Ця назва автоматично підставляється на початку заголовку чату і використовується як основна ідентифікаційна мітка в інтерфейсі.
Іконка каналу (badge_url)
Під час створення каналу можна додати URL-адресу іконки. Іконка буде відображатися поруч з назвою каналу в списку діалогів.
⚠️ Важливо: У випадку, якщо іконка недоступна або некоректно відображається, перевірте працездатність посилання на картинку.
Приклад заповнення label та badge_url