Для цього потрібно перейти в розділ “Операторська панель - налаштування” до вкладки “Теми”. Там буде список існуючих тем з можливістю їх редагування або видалення. Для того, щоб створити нову тему потрібно натиснути на синю кнопку з плюсом - “Додати тему”.

Після цього відкриється вікно з полями для заповнення. Необхідно заповнити такі поля: унікальний ідентифікатор теми (придумати самостійно) та назву теми на всіх доступних мовах (як тема буде відображатися в ОП). Після чого натиснути “Зберегти”.

Для створення підтем алгоритм повністю аналогічний:

Необхідно перейти в розділ “Операторська панель - налаштування” до вкладки “Теми”. Для того, щоб створити нову підтему необхідно натиснути синю кнопку з плюсом - “Додати тему”.

Необхідно заповнити такі поля: унікальний ідентифікатор підтеми (придумати самостійно), назву підтеми на всіх доступних. Натиснути “Зберегти”.

Створені теми та підтеми необхідно внести в одну скіл групу, після чого присвоїти її оператору, щоб вони відображалися йому в операторській панелі.