Доступно начиная с v3.3.10
Если пользователь спамит в чат, то мы можем в любой момент запретить ему сообщения и открытие новых чатов.
В момент блокировки пользователя мы можем написать сообщение, которое он будет видеть при попытке соединения с оператором/сообщении
{{ban_until}} - будет заменено на дату окончания бана, например мы можем написать сообщение "Вы забанены за спам. Дата окончания бана: {{ban_until}}. Чтобы выйти к главное меню, нажмите /start"В лбой момент мы можем разбанить пользователя самостоятельно