Настройка фильтрации диалогов для оператора по папкам

Этот функционал позволяет:

• включать и выключать папки для отображения
• изменять порядок папок - “Перетащи и отпусти” Drag and Drop
• Установить папку по умолчанию - можно выбрать только папки без подкатегорий

Сортировка диалогов

Выберите сортировку диалогов по умолчанию.

Доступные варианты:

• По дате последнего ответа (По умолчанию)
• Сортировать по дате создания
• Сортировать по дате назначения на оператора
• Сортировать по непрочитанным сообщениям

Дополнительно - всегда можно изменить сортировку через дополнительное меню в списке диалогов