Есть нюансы с ссылками на вайбер.

1. Существуют так называемые зарегистированные боты в вайбер - у них ссылки вида https://chats.viber.com/uadobrobot
2. Просто ссылки на бота имеют вид viber://pa?chatURI=botname и есть нюансы их открытия

Зарегистрированные боты

Для того чтобы ваш бот был зарегистрирван в Viber - нужно заполнить форму Ч по адресу https://share.hsforms.com/12pxGHMtAS3yq_3KcxQ6g1A4fpwx и оплатить услугу подключения напрямую Viber. Это стоит от 3 до 10 тыс евро разово. Процесс достаточно трудоемкий и не все типы компаний могут быть зарегистрированы.

Открытие ссылки вида viber://pa?

С мобильного телефона или компа где установлено приложение Viber переход по ссылке дает вот такой запрос как на изображении выше после чего открывается десктопный или мобильный вайбер

Для некоторых телефонов это не работает. И единсвенный вариант перехода это сгенерировать QR код

Открытие ссылки через QR код

Для начала нужно сгенерировать QR код. Для этого копируем ссылку вида viber://pa?chatURI=botname

Вставляем ее в сервис генерации, например https://www.qrcode-monkey.com/

И получаем QR код который дальше можно сосканировать

• просто камерой телефона
• с помощью камеры viber

<aside> 😐 К сожалению у части пользователей не будет отрабатывать сканирование с помощью камеры телефона - это особенность вайбера

</aside>

Потому более универсальная инструкция для пользователей будет такая