Наш продукт дозволяє відповідати на коментарі безпосередньо в особистих повідомленнях. Ця функція допомагає швидко та зручно продовжувати спілкування з користувачем у приватному форматі. Ось як це працює:
- Перейдіть до коментарного чатруму
Знайдіть коментар, на який хочете відповісти, у відповідному чатрумі.
- Оберіть необхідний коментар та натисніть “Відповісти в особисті”
Приклад кнопки “Відповісти в особисті”
- Відправте повідомлення
У новоствореному чатрумі ваше перше повідомлення матиме опцію private_reply. Завдяки цій опції ви можете надіслати відповідь протягом 7 днів від моменту створення коментаря.
<aside>
💡
Обмеження та помилки
- Якщо при відправці з’являється помилка "This comment already has a private reply", це означає, що на цей коментар уже була відправлена приватна відповідь.
- У такому випадку повторіть спробу відправки. Опція private_reply більше не застосовуватиметься в даному діалозі, і у вас буде 24 години від дати створення коментарію для надсилання повідомлення за стандартними правилами .
</aside>
Приклад відправленого повідомлення в Facebook за допомогою кнопки “Відповісти в особисті”