Помощник при написании ответа клиенту

Как это работает?

1. Подключить OpenAi Token - для отправки запросов и обработки их роботом.

   На данный момент работает через использование токена указанный в Fast Line

2. В активном диалоге в поле ввода текста ввести предварительный ответ клиенту

Обратиться к помощнику, обработать введеный текст для приведения его к необходимому формату:

1. Вызвать помощника по кнопке

   

2. Выбрать что необходимо сделать

   1. ввести произвольный текст что необходимо сделать с текстом, например - “исправь грамматику в тексте” или “переведи на язы….”
   2. Использовать быстрые “Промпты” - это заранее заготовленные фразы, что требуется сделать с введенным текстом.

Используется, что бы не вводить каждый раз одну и туже фразу. Настраивается супервизором или администратором портала. Добавление через таблицу “Быстрые ответы” - для того что бы быстрый ответ работал как “Промпт” необходимо поставить галочку.

При использовании быстрого ответа, как “Промпт” - он не будет выводится в списке с быстрыми ответами

1. После отправки запроса или выбора запроса из списка с “Промптами”, дождаться ответа от робота, для просмотра результата. После чего необходимо принять решение: заменить введеный текст на текст от робота или удалить, что бы продолжить работу с AI помощников

Опционально:

Так же есть возможность добавить “Системный Промпт” - по умолчанию пустой. Как правило используется для того что бы робот при генерации ответа, учитывал дополнительный параметр. Например: “При формировании ответа учитывай тематику бизнеса ….”

Для добавления/изменения системного Промпта, необходимо обратиться в поддержку