У панелі оператора, коли активний діалог, доступна кнопка Показати останні кроки в боті.

Кнопка Показать последние шаги в боте

При натисканні на неї, відкривається додаткове вікно з інформацією про останні кроки користувача в боті.

Открытые последние шаги пользователя в боте

Якщо кроків дуже багато, можна натиснути на кнопку "Показати більше", в цьому випадку відобразяться додаткові кроки користувача.