Що таке розсилка?

Розсилка в Kwizbot – це механізм відправки повідомлень існуючим клієнтам у модулі Клієнти. Вона дозволяє автоматично надсилати персоналізовані або масові повідомлення та направляти користувачів до певного сценарію бота.

Як створити розсилку?

1. Налаштування точки входу (Alias) у сценарії бота

Щоб коректно направити клієнтів у потрібний сценарій, спочатку необхідно створити еліас (точку входу) у сценарії бота. Це унікальне ім'я, за яким бот розпізнає, куди перенаправити клієнта для отримання розсилки

<aside> 📌

Важливо:

• Еліас має бути написаний латиницею.
• Початкові символи не можуть бути цифрами
• Якщо еліас на момент відправки в сценарії боту відсутній - це може привести до некоректної відправки повідомлення </aside>

Приклад створення еліасу в сценарії

2. Створення розсилки в модулі "Розсилки"

Після додавання еліаса у сценарій виконайте такі кроки:

• Перейдіть у модуль "Розсилки” та натисніть кнопку “Додати шаблон”

• У полі alias action сценарію вставте еліас (точку входу), який ви створили у сценарії та текст, що надсилається

Приклад оформлення шаблону розсилки

3. Запуск розсилки

• Переходимо в модуль “Клієнти” та обираємо бота, на базу якого планується відправка розсилки

Приклад переходу в модулі клієнти та вибір бази клієнтів боту

• Обираємо базу клієнтів, на яких потрібно виконати розсилку (якщо не проставити галки - обираються усі користувачі) та умови надсилання

Приклад умов розсилки

Як зупинити розсилку?

Зупинити розсилку можна в модулі Розсилки → Розсилання та натиснути кнопку зупинити/відновити