При завершенні діалогу з оператором є можливість налаштувати еліаси для різних ситуацій, таких як закриття чату оператором або завершення чату за таймаутом. Щоб здійснити ці налаштування:

1. У сценарії боту перейдіть до розділу "Константи".
2. Додайте наступні константи:
   • initiated_dialog_alias_chat_closed — аліас для ситуації, коли чат закрито оператором.
   • initiated_dialog_alias_chat_closed_by_timeout — аліас для ситуації, коли чат закрито за таймаутом.

Приклад констант після додавання еліасів

<aside> ℹ️

Примітка: Якщо ці константи не налаштовані, користувач буде перенаправлений за еліасами, які були задані під час його останнього підключення до оператора через operator_panel__connect_to_operator_with_msg. Якщо ж користувач ніколи не звертався до оператора, система перенаправить його за еліасом entry.

</aside>