<aside> ⚠️

Спочатку ви маєте завести всіх користувачів до системи Реєстрація та права користувачів Kwizbot

</aside>

Для зміни налаштувань ОП, переходимо до розділу Операторська панель (налаштування).

За замовченням переходимо на вкладку “Користувачі”. На сторінці відображені всі користувачі в системі, а також інформація по налаштуванню кожного з них.

Для додавання нового користувача натискаємо кнопку “Додати користувача”.

У вікні, що відкрилося, заповнюємо всі необхідні поля

Яку роль вибрати при створенні нового користувача, можна подивитися тут:

Ролі операторської панелі

Поле “Максимальна кількість діалогів” показує кількість діалогів, в яких одночасно може приймати участь оператор.

Також можна додати аватар для оператора. Потрібно враховувати, що для того, щоб аватар оператора відображався в чаті з користувачем у viber, його розмір повинен бути до 100 кб.

Таким чином, при підключення оператора до чату, користувачу буде відображатися його ім’я та аватар. Зверніть увагу, що дана функція реалізована для viber.

Для редагування необхідно обрати користувача та перейти в режим редагування - вікно редагування містить такі ж поля, як і вікно додавання, але вони наперед заповнені інформацією

У налаштуваннях користувача можна вказати поведінку статусу, активності оператора (наприклад Онлайн або Оффлайн).